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Jason C.

Agent de Maitrise - responsable maintenance et entretien général

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Conseils de l'ambassadeur

Chaque établissement, chaque équipe et chaque agent sont différents, avec leurs propres qualités et leurs propres difficultés. Chaque agent possède des connaissances différentes mais toutes sont formatrices pour chacun d'entre nous. La mission d'un chef d'équipe est de trouver le point positif de chaque situation et de chaque personne pour construire un groupe complémentaire et positif.

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Parcours professionnel

Agent de Maitrise - responsable maintenance et entretien général

Lycée REGION ILE DE FRANCE

Depuis 09/2018 jusqu'à aujourd'hui

Entreprise

Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail et dans l'entreprise ?

Ma mission première en tant que responsable d'équipe dans un lycée est d'avoir une équipe d'agents volontaires et complémentaires avec pour objectif : un bon esprit d'équipe visant la meilleure efficacité possible. Notre mission quotidienne est de nous assurer que les élèves soient accueillis dans les meilleures conditions possibles. J'ai pour passion professionnelle de rechercher le meilleur de chaque agents que j'encadre, afin de les valoriser et qu'ils prennent plaisir dans leur travail. En tant que chef d'équipe, j'ai des missions secondaires toutes aussi importantes, notamment la gestion des produits. Depuis plusieurs années, j'ai établi dans une démarche écologique dans mon lycée en associant protection de l'environnement et protection de la santé des utilisateurs. J'ai aussi en charge l'accompagnement d'entreprises extérieuer et la supervision de travaux afin de maintenir un site de bonne qualité et agréable au quotidien.

Les plus belles réussites

J'ai relevé le défi de prendre un poste de responsable dans un lycée où les agents étaient livrés à eux-mêmes et où l'état d'esprit était très mauvais. Je suis maintenant à la tête d'une équipe agréable et très performante. Avec méthodologie, patience et persévérance, mon établissement est aujourd'hui structuré, paisible et donne envie à de nouveaux collègues de nous rejoindre.

Autres ambassadeurs

Achille L

Directeur des systèmes d'information

Conseils de l'ambassadeur

Dans le numérique il faut en permanence se remettre en question afin d'innover dans un but constant de simplification et d'amélioration de l'expérience usager. L'écosystème numérique permet de nombreuses possibilités mais il faut en permanence regarder les aspects cyber et RGPD ainsi que l'intégration des outils dans une chaîne toujours plus complexe.

Cyril R

Responsable d'entretien et de maintenance

Conseils de l'ambassadeur

Vous devez être prêts à être un bon coach : - en aidant vos agents à atteindre leurs objectifs et leur permettre d'améliorer leurs compétences. - en apprenant à gérer les conflits car les conflits peuvent survenir dans tous les lycées et ils seront différents en fonction de chaque agent. - en étant toujours un exemple pour votre équipe afin d'être le premier interlocuteur lorsque les agents rencontrent un problème. Vous devez aussi cultiver un esprit d'équipe : apprendre à construire une équipe forte en valorisant la contribution de chaque membre de votre équipe et en encourageant l'entraide entre vos agents. Vous pourrez ainsi acquérir une expérience solide en tant que responsable d'équipe.

Ugo B

Directeur de projets

Conseils de l'ambassadeur

Les notions d'écoute, d'adaptabilité et de coordination sont essentielles pour mener à bien nos projets, qui impliquent une multitude d'acteurs aux intérêts et besoins souvent divergents. La capacité à écouter attentivement chacun des acteurs, à comprendre leurs besoins et leurs contraintes, est cruciale pour établir une vision partagée et pour trouver des solutions satisfaisantes pour tous. L'adaptabilité est également un facteur clé de réussite, car chaque projet présente des défis uniques et nécessite une approche sur mesure. Cela implique de savoir s'adapter aux différentes parties prenantes, de comprendre les particularités de chaque projet, de trouver des solutions créatives et d'être ouvert aux changements et aux ajustements. Enfin, la sollicitation, l’expertise et la coordination efficace de tous les services internes est également indispensable. La transversalité entre les différents services, tel que la programmation, le service juridique, la communication ou encore les services du patrimoine et de la maintenance, permet une vision et une action globale pour assurer une gestion efficiente des projets. Il est donc important d'établir des canaux de communication clairs, de travailler en étroite collaboration avec tous les services concernés et de maintenir une approche transversale tout au long du projet. En somme, il est indispensable d'avoir une grande capacité d'écoute, d'adaptabilité et de coordination entre les différents acteurs et services impliqués, qui permet de créer des synergies positives, de garantir une collaboration efficace et harmonieuse et d'atteindre les objectifs fixés.

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