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Conseils de l'ambassadeur
Chaque établissement, chaque équipe et chaque agent sont différents, avec leurs propres qualités et leurs propres difficultés. Chaque agent possède des connaissances différentes mais toutes sont formatrices pour chacun d'entre nous. La mission d'un chef d'équipe est de trouver le point positif de chaque situation et de chaque personne pour construire un groupe complémentaire et positif.
Parcours professionnel
Agent de Maitrise - responsable maintenance et entretien général
Région Île-de-France
Depuis 09/2018 jusqu'à aujourd'huiEntreprise
Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail et dans l'entreprise ?
Ma mission première en tant que responsable d'équipe dans un lycée est d'avoir une équipe d'agents volontaires et complémentaires avec pour objectif : un bon esprit d'équipe visant la meilleure efficacité possible. Notre mission quotidienne est de nous assurer que les élèves soient accueillis dans les meilleures conditions possibles. J'ai pour passion professionnelle de rechercher le meilleur de chaque agents que j'encadre, afin de les valoriser et qu'ils prennent plaisir dans leur travail. En tant que chef d'équipe, j'ai des missions secondaires toutes aussi importantes, notamment la gestion des produits. Depuis plusieurs années, j'ai établi dans une démarche écologique dans mon lycée en associant protection de l'environnement et protection de la santé des utilisateurs. J'ai aussi en charge l'accompagnement d'entreprises extérieuer et la supervision de travaux afin de maintenir un site de bonne qualité et agréable au quotidien.
Les plus belles réussites
J'ai relevé le défi de prendre un poste de responsable dans un lycée où les agents étaient livrés à eux-mêmes et où l'état d'esprit était très mauvais. Je suis maintenant à la tête d'une équipe agréable et très performante. Avec méthodologie, patience et persévérance, mon établissement est aujourd'hui structuré, paisible et donne envie à de nouveaux collègues de nous rejoindre.
Cyril R
Responsable d'entretien et de maintenance
Conseils de l'ambassadeur
Vous devez être prêts à être un bon coach : - en aidant vos agents à atteindre leurs objectifs et leur permettre d'améliorer leurs compétences. - en apprenant à gérer les conflits car les conflits peuvent survenir dans tous les lycées et ils seront différents en fonction de chaque agent. - en étant toujours un exemple pour votre équipe afin d'être le premier interlocuteur lorsque les agents rencontrent un problème. Vous devez aussi cultiver un esprit d'équipe : apprendre à construire une équipe forte en valorisant la contribution de chaque membre de votre équipe et en encourageant l'entraide entre vos agents. Vous pourrez ainsi acquérir une expérience solide en tant que responsable d'équipe.
Achille L
Directeur des systèmes d'information
Conseils de l'ambassadeur
Dans le numérique il faut en permanence se remettre en question afin d'innover dans un but constant de simplification et d'amélioration de l'expérience usager. L'écosystème numérique permet de nombreuses possibilités mais il faut en permanence regarder les aspects cyber et RGPD ainsi que l'intégration des outils dans une chaîne toujours plus complexe.
Thomas O
Conseils de l'ambassadeur
Nous avons souvent tendance à être découragé par le contenu d'une offre d'emploi en pensant ne pas avoir les compétences requises . Or, un certain nombres de savoir faire s'acquièrent forcément dans le temps. Le recruteur ne cherche pas forcément la personne cochant toutes les cases mais celui ou celle qui va s'intégrer de manière efficace au sein de son service. Ainsi, rien ne sert de s'auto-censurer en se basant sur des micro-détails et il ne faut pas hésiter à tenter sa chance. Même si cela ne n'aboutit pas, cela permet de se faire connaitre du recruteur et d'avoir potentiellement des opportunités futures.
