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Conseils de l'ambassadeur
Chaque établissement, chaque équipe et chaque agent sont différents, avec leurs propres qualités et leurs propres difficultés. Chaque agent possède des connaissances différentes mais toutes sont formatrices pour chacun d'entre nous. La mission d'un chef d'équipe est de trouver le point positif de chaque situation et de chaque personne pour construire un groupe complémentaire et positif.
Parcours professionnel
Agent de Maitrise - responsable maintenance et entretien général
Région Île-de-France
Depuis 09/2018 jusqu'à aujourd'huiEntreprise
Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail et dans l'entreprise ?
Ma mission première en tant que responsable d'équipe dans un lycée est d'avoir une équipe d'agents volontaires et complémentaires avec pour objectif : un bon esprit d'équipe visant la meilleure efficacité possible. Notre mission quotidienne est de nous assurer que les élèves soient accueillis dans les meilleures conditions possibles. J'ai pour passion professionnelle de rechercher le meilleur de chaque agents que j'encadre, afin de les valoriser et qu'ils prennent plaisir dans leur travail. En tant que chef d'équipe, j'ai des missions secondaires toutes aussi importantes, notamment la gestion des produits. Depuis plusieurs années, j'ai établi dans une démarche écologique dans mon lycée en associant protection de l'environnement et protection de la santé des utilisateurs. J'ai aussi en charge l'accompagnement d'entreprises extérieuer et la supervision de travaux afin de maintenir un site de bonne qualité et agréable au quotidien.
Les plus belles réussites
J'ai relevé le défi de prendre un poste de responsable dans un lycée où les agents étaient livrés à eux-mêmes et où l'état d'esprit était très mauvais. Je suis maintenant à la tête d'une équipe agréable et très performante. Avec méthodologie, patience et persévérance, mon établissement est aujourd'hui structuré, paisible et donne envie à de nouveaux collègues de nous rejoindre.
Cyril N
Chef de cuisine dans un lycée
Conseils de l'ambassadeur
Une personne polyvalente, rigoureuse aimant partager sa passion du métier peut tout à fait s'épanouir dans un lycée. Avoir un très bon relationnel avec les jeunes et les moins jeunes est important mais il faut surtout être présent pour que tout le monde passe un bon moment avec nous. C'est ainsi que l’on pourrait décrire le chef cuisinier en restauration collective. Concernant les compétences plus orientées métiers, un chef de cuisine doit aussi faire preuve de régularité, doit veiller à la gestion des coûts, maîtriser totalement les normes HACCP et faire preuve de tact dans la gestion des ressources humaines.
Thierry M
Responsable entretien et maintenance
Conseils de l'ambassadeur
La Région Ile-de-France accompagne au quotidien ses encadrants et notamment les chefs d'équipe de ses lycées. Elle dispose pour cela d'un solide cursus de formation des encadrants nommé "campus des cadres". Ce cursus est continuellement enrichi, étoffé et constitue un véritable socle d'apprentissage. Un accompagnement y est proposé a travers plusieurs dispositifs : - un parrainage avec un(e) encadrant(e) expérimenté(e) ; - un accompagnement du ou de la responsable RH ; - une séance de co-développement (permettant l'échange entre responsables d'équipe). Aussi, l'ensemble de la communauté des responsables d'équipe se fera une joie d'apporter son aide.
Ugo B
Directeur de projets
Conseils de l'ambassadeur
Les notions d'écoute, d'adaptabilité et de coordination sont essentielles pour mener à bien nos projets, qui impliquent une multitude d'acteurs aux intérêts et besoins souvent divergents. La capacité à écouter attentivement chacun des acteurs, à comprendre leurs besoins et leurs contraintes, est cruciale pour établir une vision partagée et pour trouver des solutions satisfaisantes pour tous. L'adaptabilité est également un facteur clé de réussite, car chaque projet présente des défis uniques et nécessite une approche sur mesure. Cela implique de savoir s'adapter aux différentes parties prenantes, de comprendre les particularités de chaque projet, de trouver des solutions créatives et d'être ouvert aux changements et aux ajustements. Enfin, la sollicitation, l’expertise et la coordination efficace de tous les services internes est également indispensable. La transversalité entre les différents services, tel que la programmation, le service juridique, la communication ou encore les services du patrimoine et de la maintenance, permet une vision et une action globale pour assurer une gestion efficiente des projets. Il est donc important d'établir des canaux de communication clairs, de travailler en étroite collaboration avec tous les services concernés et de maintenir une approche transversale tout au long du projet. En somme, il est indispensable d'avoir une grande capacité d'écoute, d'adaptabilité et de coordination entre les différents acteurs et services impliqués, qui permet de créer des synergies positives, de garantir une collaboration efficace et harmonieuse et d'atteindre les objectifs fixés.